Conditions générales de vente

Article 1: Applications et modifications des conditions générales de vente

Les conditions générales de ventes décrites ci dessous s’appliquent à toutes commandes réalisées sur le site www.macarons-de-reau.com. Macarons-de-reau.com se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Article 2 : Présentations des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentés dans la rubrique «Vente en ligne» de notre site: nom du produit, composition et conservation. Les clichés et animations du présent site n’entrent pas dans le champ contractuel défini par l’article L111-1 du Code de la consommation.
Les photographies et illustrations des produits du site macarons-de-reau.com sont réservées au titre des droits d’auteurs et de la propriété intellectuelle, leur reproduction même partielle, est strictement interdite.

Article 3: Disponibilité des produits ! !

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les Macarons de Réau se réserve la possibilité de modifier une date d’envoi en expédition ou de retrait en Drive d’un produit dans un souci de fabrication et de fraicheur du produit.
Le cas échéant le client en sera informé dès sa prise de commande par mail ou téléphone.

Article 4: Prix des produits

Macarons-de-reau.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au client au moment de sa commande.

Article 5: Commandes

– Les Expéditions :
Toute commande effectuée sur le site internet entrainera une confirmation par courrier électronique des Macarons de Réau suivant l’achat.
La confirmation de commande indique : le prix TTC du ou des produits, les frais d’expéditions et autres prestations  éventuelles ( ex: Joindre une carte, une brochure..)
La commande sera honorée qu’après réception du règlement soit par chèque bancaire ou carte bancaire.
Les expéditions sont prévues pour un départ le mardi à 17h. Les envois sont effectués par la Poste en «Collissimo suivi» : réception dans les 2 jours ouvrés qui suivent l’envoi du colis en France Métropolitaine.Les commandes doivent être effectuées entre le mercredi et dimanche avant minuit pour un départ le mardi suivant. Une commande passée le lundi ou le mardi ne pourra être envoyé que le mardi de la semaine suivante.
L’équipe des Macarons de Réau accorde une attention particulière afin que les colis parviennent aux destinataires dans les meilleures conditions et en parfait état ( traçage du colis avec numéro, date d’envoi..)
Toutefois les délais d’acheminement et «état» des colis voyagent aux risques et périls du client.
En cas d’absence du destinataire lors de la livraison «un avis de passage» doit être déposé par la poste. L’équipe des Macarons de Réau invite le destinataire à retirer son colis dans les plus bref délai à son bureau de poste contenu de la nature périssable de nos produits.
Le client est responsable des coordonnées (Nom, adresse , étage, rue, numéro, code postal, ville et numéro de téléphone obligatoire ) saisies lors de sa commande. Un envoi réussi résulte également de l’exactitude de l’adresse de livraison.
Toutes réclamations s’effectuent par mail ou par téléphone. L’équipe des Macarons de Réau s’engagent à tout mettre en œuvre pour que le client soit satisfait dans la limite de sa responsabilité.

– Macarons Drive
Toute commande effectuées sur le site internet entrainera une confirmation par courrier électronique des Macarons de Réau suivant l’achat.
La confirmation de commande indique : le prix TTC du ou des produits et autres prestations éventuelles ( ex: Joindre une carte, une brochure..)
La commande sera honorée qu’après réception du règlement par carte bancaire.
Le Macaron Drive est soumis à des horaires d’ouvertures et à une limite dans ses stocks, c’est pourquoi l’Équipe des Macarons de Réau vous invite à contacter la fabrique pour toute commande de «dernière minute» : 01 64 88 56 29.
Les retraits au Macarons Drive s’effectuent les mercredis et jeudis de 13h à 19h sauf fermetures exceptionnelles (foires, salons, congés..). Les Macarons de Réau vous invite consulter les dates de faisabilité sur notre site internet.
Le Macaron Drive se situe au Domaine des Macarons de Réau 970 rue Frédéric Sarazin 77550 Réau, à la sortie du village sous l’allée de platane.

Article 6: Modalités de paiement

Le règlement des commandes par expédition s’effectue par Carte bancaire sur le site ou par chèque ( réception du chèque avant le départ de la commande)
Le règlement des commandes du Macaron Drive s’effectue par Carte bancaire sur notre site internet.

Article 7 : Engagement

A seule fin de vous garantir des produits irréprochables, notre entreprise familiale fabrique des macarons traditionnels à la commande. Cela peut impliquer des modifications ou annulations de commande après vous en avoir tenu informé.
Le client s’engage a remplir avec attention les champs demandés lors de sa commande et de vérifier avec exactitude les informations relatives à cette dernière.