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3. Finalités du traitement
Les données collectées servent à :
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Gérer vos commandes et assurer la livraison de vos produits
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4. Partage des données
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Données liées aux commandes et facturation : 10 ans (obligation légale)
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Données clients utilisées à des fins marketing : 3 ans maximum à compter du dernier contact
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6. Vos droits
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Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
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